Saber os meios e formas de se comunicar com cada tipo de público da sua organização é primordial. Assim como entender qual assunto deve ser abordado de maneira formal ou informal.

Confira algumas dicas que trouxemos para auxiliar no bom entendimento para cada tipo de comunicado:

Comunicação Interna

     Formal: Memorandos e Atas.

   Informal: Intranet, Jornal interno, e-mail, vídeo institucional, mural informativo, palestras e workshops.

Comunicação Externa

     Formal: Ofícios e Contratos (Cláusula padrão de Compliance).

   Informal: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube e Website.

Utilizar sempre os 4 C’s da Comunicação:

 

Clara: Seja objetivo. Frases com muitas ideias misturadas podem prejudicar a mensagem.

Concisa: Uma mensagem breve e dentro do assunto é o ideal. As pessoas evitam textos longos.

Criativa: Use e abuse da criatividade, afinal, é preciso atrair a atenção para sua informação de alguma forma.

Continua: Não adianta passar a mensagem apenas uma vez, é preciso fixá-la na cabeça do público.

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